4 de abril de 2012

Propuestas creativas en la negociación


La persona creativa se da cuenta de que hay infinidad de soluciones a los problemas. Y si persevera, acaba encontrándolas.

Ofrecer propuestas creativas:
-Permite encontrar infinidad de soluciones a los problemas.
-Permite encontrar puntos comunes.
-Favorece la cooperación entre las partes.
-Incrementa y mejora la comunicación.
-Se traduce en más probabilidades de llegar a un acuerdo satisfactorio para todos.

Cómo alimentar la creatividad:
Mantener la inocencia, preguntarse las cosas como hacen los niños, favorece la creatividad. Éste es uno de sus estímulos, pero no el único. También lo son:
-Tener una actitud receptiva hacia lo que nos rodea.

-Estar abierto al aprendizaje y al cambio.
-Mantener una escucha atenta hacia nuestro interior.
-Tener disciplina y perseverancia, sobre todo ante los obstáculos.
-Observar, tener curiosidad, romper la rutina.
-Disfrutar con lo que se hace y enriquecerse con nuevos aprendizajes.
-Serenarse, no dejándose llevar por un clima de tensión.




Hay situaciones o caracteres que implican un clima favorable a las propuestas creativas (como por ejemplo la empatía) y otras actitudes que implican un cierre defensivo.

CLIMA DEFENSIVO: Evaluación, Control, Estrategia, Neutralidad, Superioridad, Certidumbre.
CLIMA FAVORABLE: Descripción, Orientación del problema, Espontaneidad, Empatía, Igualdad, Provisionalidad.

Cambie las conductas defensivas por climas favorables a la negociación. Por ejemplo, dirigir una conversación para controlar al oponente es una actitud defensiva que no favorece el diálogo. La conversación descriptiva, en cambio, no intenta influir en nadie, sino solo proporcionar información. Por eso crea el clima de acercamiento necesario para llegar a un acuerdo.


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